Screencord — Termini e condizioni

Data di entrata in vigore: 29 giugno 2026 Ultimo aggiornamento: 29 giugno 2026

1. Chi siamo e cosa regolano questi Termini

I presenti termini e condizioni (i «Termini») regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma di digital signage Screencord, inclusi l'applicazione web, il software player, il servizio di abbinamento dei dispositivi, tutte le relative interfacce di programmazione e i siti web e servizi associati (insieme, il «Servizio»).

Il Servizio è gestito da T Minus One GmbH (operante come «Screencord»), una società a garanzia limitata di diritto svizzero, con sede in Aubrigstrasse 22, 8833 Samstagern e sede statutaria a Richterswil (ZH), iscritta al registro di commercio con IDI CHE-306.571.225 (CH-ID CH-020-4081934-8). In questi Termini, «Screencord», «noi» e «nostro» indicano T Minus One GmbH.

Creando un account, cliccando su «Accetto» o accedendo o utilizzando in altro modo il Servizio, accetti di essere vincolato da questi Termini. Se concludi questi Termini per conto di una società o altra persona giuridica, dichiari di avere il potere di vincolare tale entità; in tal caso, «tu» e «Cliente» indicano tale entità.

Se non accetti questi Termini, non devi utilizzare il Servizio.

2. Definizioni

Account — l'account registrato tramite il quale accedi al Servizio.
Contenuto — tutti i media, file, testi, immagini, video, design, layout, scene, playlist, programmazioni e altri materiali che tu o i tuoi utenti caricate, create nel Servizio o mostrate tramite il Servizio.
Schermo — una visualizzazione logica configurata nel Servizio su cui viene pubblicato il Contenuto. Ogni display fisico o virtuale abbinato al tuo Account conta come uno Schermo.
Player / Dispositivo — l'endpoint software o hardware che si connette al Servizio tramite un codice di abbinamento e riproduce il tuo Contenuto su un display fisico.
Piano — il livello di abbonamento che scegli (Free, Pro o Enterprise), come descritto nella sezione 7.
Schermo-Giorno — uno Schermo connesso al Servizio e in grado di ricevere Contenuto per una qualsiasi parte di un giorno di calendario. Gli Schermi-Giorno sono l'unità di misura per la fatturazione a consumo.
Periodo di fatturazione — un mese di calendario, salvo diverso accordo scritto.

3. Il Servizio

Screencord è una piattaforma di digital signage basata su cloud che ti consente di:

caricare e gestire media (come immagini e video) in uno spazio cloud;
creare design, scene e layout con l'editor Studio nel browser;
organizzare i media in playlist e assegnarli a programmazioni;
abbinare dispositivi di visualizzazione al tuo Account tramite un link/codice di abbinamento monouso; e
pubblicare e gestire da remoto il Contenuto mostrato su quei display.

Possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità del Servizio di volta in volta. Non ridurremo sostanzialmente la funzionalità essenziale di un piano a pagamento durante un Periodo di fatturazione pagato senza darti un preavviso ragionevole e, ove richiesto, un rimborso proporzionale degli importi prepagati per la funzionalità rimossa.

4. Idoneità e registrazione

Per utilizzare il Servizio devi avere almeno 18 anni ed essere in grado di concludere un contratto vincolante. Il Servizio è destinato a un uso aziendale e professionale.

Al momento della registrazione, ti impegni a fornire informazioni esatte, aggiornate e complete e a mantenerle aggiornate. Possiamo rifiutare, sospendere o chiudere qualsiasi Account a nostra ragionevole discrezione, anche quando le informazioni di registrazione risultino false o ingannevoli.

5. Il tuo account e la sicurezza

Sei responsabile di ogni attività che avviene sotto il tuo Account. Devi:

mantenere riservate le tue credenziali e non condividerle;
usare una password forte e univoca e, ove offerta, abilitare l'autenticazione a due fattori (TOTP o una chiave di sicurezza / passkey); e
avvisarci tempestivamente a [email protected] se sospetti un uso non autorizzato del tuo Account.

Non siamo responsabili di perdite derivanti da un uso non autorizzato del tuo Account dovuto alla tua mancata protezione delle credenziali. Resti responsabile degli atti e delle omissioni degli utenti che inviti nel tuo Account.

6. Collegare schermi e dispositivi

Gli schermi si collegano inserendo nel Player del tuo dispositivo di visualizzazione un codice di abbinamento generato nel Servizio. Sei responsabile dei dispositivi, della connettività di rete e dell'hardware in loco usati per eseguire i Player. Non forniamo né garantiamo alcun hardware di visualizzazione di terzi.

Uno Schermo continua a contare ai fini dei limiti del piano e degli addebiti a consumo (vedi sezione 7) finché è abbinato al tuo Account, indipendentemente dal fatto che stia mostrando attivamente Contenuto, fino a quando non lo rimuovi nel Servizio.

7. Piani, prezzi e fatturazione a consumo

7.1 Piani

Il Servizio è offerto secondo i seguenti piani. Limiti e prezzi attuali sono mostrati nel Servizio al momento della registrazione e nella nostra pagina prezzi, che fanno parte di questi Termini.

Free — destinato alla valutazione e a un uso leggero. Limitato a uno (1) Schermo, un (1) utente e una quantità limitata di spazio per i media. Il Contenuto mostrato sul piano Free riporta un watermark Screencord.
Pro — per l'uso in produzione. Prezzo: CHF 10 per Schermo al mese, soggetto ai limiti di schermi e spazio mostrati alla registrazione. Senza watermark.
Enterprise — per installazioni più grandi e rivenditori. Prezzi, limiti e condizioni sono concordati individualmente in un'offerta scritta. Quando viene firmato un modulo d'ordine Enterprise o un contratto quadro, tale documento prevale su questi Termini in caso di conflitto.

7.2 Come Pro viene misurato e fatturato

Il piano Pro è fatturato mensilmente in via posticipata su base di consumo (Schermi-Giorno), non a forfait. Per ogni Periodo di fatturazione contiamo il numero totale di Schermi-Giorno utilizzati dal tuo Account e addebitiamo:

(totale Schermi-Giorno nel periodo) × (prezzo mensile per Schermo) ÷ (numero di giorni del periodo).

In questo modo paghi solo per gli Schermi effettivamente connessi, proporzionalmente al giorno. La misurazione è alla giornata. Il tuo primo Periodo di fatturazione è calcolato in proporzione a partire dal giorno dell'upgrade.

Le fatture sono emesse il 1° di ogni mese per il mese precedente e addebitate automaticamente sul metodo di pagamento memorizzato.

7.3 Imposte (IVA svizzera)

T Minus One GmbH attualmente non è registrata ai fini dell'imposta sul valore aggiunto svizzera (IVA) e pertanto non addebita IVA; i prezzi indicati sono definitivi e non viene aggiunta alcuna IVA. Qualora in futuro fossimo tenuti a registrarci ai fini IVA, l'IVA sarà aggiunta all'aliquota legale applicabile, indicata separatamente nelle fatture insieme al nostro numero IVA, e ne daremo avviso ai sensi della sezione 7.4. Ove la legge ti obblighi a trattenere un'imposta, devi maggiorare il pagamento affinché riceviamo l'intero importo dovuto.

7.4 Variazioni di prezzo

Possiamo modificare prezzi e limiti dei piani con un preavviso di almeno 30 giorni via e-mail e/o notifica in-app. Le modifiche hanno effetto all'inizio del Periodo di fatturazione successivo al preavviso. Se non accetti un aumento di prezzo, puoi effettuare il downgrade o disdire prima che abbia effetto; l'uso continuato dopo la data di efficacia costituisce accettazione.

8. Pagamento, metodo di pagamento ed elaborazione

8.1 Elaboratore dei pagamenti

I pagamenti con carta sono elaborati da Payrexx AG e dai prestatori di servizi di pagamento collegati. Fornendo una carta di pagamento ci autorizzi, tramite Payrexx, a memorizzare un token sicuro che rappresenta la tua carta e ad addebitare automaticamente tale carta per le commissioni ricorrenti a consumo alla scadenza (una transazione avviata dall'esercente). Non memorizziamo il numero completo della tua carta; i dati della carta sono conservati dall'elaboratore dei pagamenti in conformità agli standard di sicurezza applicabili dei circuiti (PCI-DSS).

8.2 Autorizzazione e addebiti ricorrenti

Quando aggiungi una carta, completi un'autorizzazione una tantum (inclusa l'autenticazione forte del cliente) sulla pagina sicura dell'elaboratore. In seguito, autorizzi addebiti automatici ricorrenti per il consumo di ogni mese senza ulteriori azioni da parte tua, fino a quando non disdici o rimuovi il metodo di pagamento. Sei responsabile di mantenere un metodo di pagamento valido e addebitabile mentre sei su un piano a pagamento.

8.3 Pagamenti falliti, solleciti e blocco

Se un addebito automatico fallisce, si applica quanto segue:

Giorni 0–2: ritentiamo l'addebito fino a tre volte, a circa 24 ore di distanza.
Giorni 3–9 (periodo di tolleranza): se ancora non pagato, il tuo abbonamento è contrassegnato come scaduto. Il Servizio continua a funzionare, ma ti invieremo e-mail e mostreremo promemoria in-app per aggiornare il metodo di pagamento.
Giorno 10: se l'importo resta non pagato, il Servizio viene bloccato — i Player collegati smettono di ricevere aggiornamenti di Contenuto — fino al saldo dell'importo dovuto.

Possiamo addebitare interessi ragionevoli sugli importi scaduti al tasso d'interesse di mora legale di diritto svizzero (attualmente il 5 % annuo ai sensi dell'art. 104 del Codice svizzero delle obbligazioni) e recuperare ragionevoli costi di recupero.

8.4 Fatture

Le fatture sono rese disponibili elettronicamente nel Servizio. Sono emesse in franchi svizzeri (CHF) e riportano il nostro IDI. Non viene addebitata alcuna IVA (vedi sezione 7.3).

9. Durata, disdetta, downgrade e cessazione

9.1 Durata

Questi Termini si applicano finché hai un Account. I piani a pagamento si rinnovano automaticamente a ogni Periodo di fatturazione fino alla disdetta.

9.2 Disdetta e downgrade da parte tua

Puoi disdire un piano a pagamento o effettuare il downgrade in qualsiasi momento dalle impostazioni di fatturazione. Poiché Pro è fatturato in via posticipata per l'uso effettivo, la disdetta interrompe l'accumulo futuro di Schermi-Giorno; resti tenuto al pagamento degli Schermi-Giorno già utilizzati fino alla data di efficacia della disdetta, che saranno fatturati nel ciclo normale. Per passare da Pro a Free devi prima ridurre i tuoi Schermi entro il limite Free (uno Schermo). Se rimuovi il metodo di pagamento mentre sei su Pro con più Schermi di quanti il limite Free consenta, il Servizio può essere bloccato (vedi sezione 8.3) finché non riduci gli Schermi.

9.3 Cessazione o sospensione da parte nostra

Possiamo sospendere o chiudere il tuo Account, in tutto o in parte, se:

violi sostanzialmente questi Termini (inclusa la politica di uso accettabile della sezione 11) e, ove la violazione sia sanabile, non vi poni rimedio entro un termine ragionevole dopo l'avviso;
il pagamento è scaduto oltre il periodo di tolleranza;
vi siamo obbligati per legge o da un'autorità competente; oppure
il tuo utilizzo comporta un rischio di sicurezza, legale o reputazionale per noi, il Servizio o terzi.

Ove praticabile e lecito, daremo avviso prima della sospensione. Possiamo sospendere immediatamente senza preavviso ove necessario per proteggere il Servizio, gli altri clienti o per rispettare la legge.

9.4 Effetti della cessazione

Alla cessazione, il tuo diritto di utilizzare il Servizio termina. Possiamo eliminare il tuo Contenuto e i dati dell'Account dopo un ragionevole periodo di conservazione. Dovresti esportare qualsiasi Contenuto che desideri conservare prima che la cessazione abbia effetto. Le sezioni che per loro natura devono sopravvivere (incluse le sezioni 8, 10, 12, 13, 14, 15, 16, 18 e 19) sopravvivono alla cessazione.

10. Rimborsi

Salvo quanto richiesto da norme imperative, le commissioni per gli Schermi-Giorno già consumati non sono rimborsabili, poiché il piano Pro fattura solo l'uso già erogato. Non forniamo rimborsi per periodi durante i quali il Servizio era disponibile ma inutilizzato. Nulla in questa sezione limita eventuali diritti legali inderogabili che ti spettano.

11. Il tuo Contenuto e l'uso accettabile

11.1 Proprietà del tuo Contenuto

Tra te e noi, conservi tutti i diritti sul tuo Contenuto. Ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per ospitare, archiviare, riprodurre, trasmettere, adattare (per finalità tecniche/di formato), memorizzare nella cache e mostrare il tuo Contenuto esclusivamente per gestire e fornirti il Servizio (inclusa la consegna ai tuoi Player abbinati). Questa licenza termina quando elimini il Contenuto o chiudi il tuo Account, fatti salvi ragionevoli periodi di conservazione dei backup e obblighi di conservazione legale.

11.2 La tua responsabilità per il Contenuto e i diritti di visualizzazione

Screencord è uno strumento per pubblicare Contenuto su display che controlli, spesso in spazi pubblici o semipubblici. Sei l'unico responsabile di assicurarti di disporre di tutti i diritti, licenze, consensi e autorizzazioni necessari per il Contenuto che mostri e per l'atto di mostrarlo pubblicamente, inclusi:

diritti d'autore e diritti connessi su immagini, video, font, musica o audio (incluse le licenze di pubblica esecuzione / diffusione presso società di gestione collettiva come SUISA, ove applicabile);
diritti di marchio e diritti all'immagine / alla personalità;
i consensi richiesti dal diritto sulla protezione dei dati per qualsiasi dato personale mostrato; e
la conformità a norme su pubblicità, etichettatura, gioco d'azzardo, alcol, tabacco, promozione finanziaria e altre norme settoriali applicabili a ciò che mostri e a dove lo mostri.

11.3 Politica di uso accettabile

Non devi utilizzare il Servizio per caricare, archiviare, mostrare o trasmettere Contenuto, né agire in modo che:

sia illecito, diffamatorio, osceno, di incitamento all'odio, molesto o inciti alla violenza o alla discriminazione;
violi diritti di proprietà intellettuale, privacy o altri diritti di terzi;
contenga materiale pedopornografico o qualsiasi altro contenuto illegale;
contenga malware o sia progettato per interrompere, danneggiare o ottenere accesso non autorizzato a un sistema;
violi qualsiasi legge o regolamento applicabile, incluse sanzioni e controlli sulle esportazioni svizzeri e dell'UE;
tenti di aggirare limiti di piano, misurazione, watermark o controlli di accesso;
imponga un carico irragionevole o sproporzionato sulla nostra infrastruttura, o implichi scraping, reverse engineering o sondaggio del Servizio se non espressamente consentito dalla legge; oppure
rivenda, conceda in sublicenza o renda disponibile il Servizio a terzi se non nell'ambito di un accordo Enterprise/rivenditore concordato con noi per iscritto.

Possiamo, senza esservi obbligati, esaminare il Contenuto. Possiamo rimuovere o disabilitare l'accesso al Contenuto che riteniamo ragionevolmente in violazione di questi Termini o della legge e, ove praticabile, te ne daremo avviso.

12. La nostra proprietà intellettuale

Il Servizio, incluso tutto il software, il player, l'editor Studio, i modelli che forniamo, il nome e il logo Screencord e tutta la proprietà intellettuale associata, è e resta di proprietà nostra o dei nostri licenzianti. Salvo il diritto limitato di utilizzare il Servizio secondo questi Termini, non ti viene concesso alcun diritto. Non devi copiare, modificare, distribuire, vendere o creare opere derivate di qualsiasi parte del Servizio, salvo quanto consentito da norme imperative.

Qualsiasi riscontro o suggerimento che ci fornisci può essere da noi utilizzato senza restrizioni né obblighi nei tuoi confronti.

13. Disponibilità, supporto e manutenzione

Puntiamo a mantenere il Servizio disponibile con elevata affidabilità ma, salvo che si applichi un separato accordo scritto sul livello di servizio (ad es. nell'ambito di un piano Enterprise), il Servizio è fornito su base commercialmente ragionevole, «come disponibile». Possiamo eseguire manutenzioni e cercheremo di pianificare la manutenzione programmata in modo da ridurre al minimo i disservizi e di dare preavviso di interruzioni programmate significative ove ragionevolmente possibile.

Il supporto per i piani Free e Pro è fornito via e-mail a [email protected] secondo il principio del ragionevole impegno, durante i normali orari lavorativi svizzeri.

14. Garanzie ed esclusioni

Nella massima misura consentita dalla legge e salvo quanto espressamente indicato in questi Termini, il Servizio è fornito «così com'è» e «come disponibile», e decliniamo ogni altra garanzia, espressa o implicita, incluse garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare e non violazione di diritti.

Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto, privo di errori o completamente sicuro, né che soddisferà i tuoi requisiti specifici. Sei responsabile di verificare che il Contenuto venga mostrato correttamente sui tuoi Schermi.

Nulla in questi Termini esclude o limita una responsabilità o un diritto che non può essere legalmente escluso o limitato, inclusa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode, o per dolo o colpa grave.

15. Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dal diritto svizzero:

Rispondiamo senza limiti solo per i danni causati da nostra colpa grave o dolo e per i danni che non possono essere legalmente limitati.
In tutti gli altri casi, la nostra responsabilità complessiva derivante da o connessa al Servizio e a questi Termini è limitata al totale delle commissioni che ci hai effettivamente pagato per il Servizio nei dodici (12) mesi immediatamente precedenti l'evento che ha dato origine alla pretesa.
Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per perdita di profitti, ricavi, avviamento, attività o dati, né per perdite derivanti dal tuo Contenuto, dalla visualizzazione (o mancata visualizzazione) del Contenuto, da hardware, reti o servizi di terzi, anche se eravamo stati avvisati della possibilità di tali danni.

Queste limitazioni si applicano indipendentemente dal fondamento giuridico della pretesa e riflettono la ripartizione del rischio tra le parti e la determinazione del prezzo del Servizio.

16. Manleva

Accetti di manlevare e tenere indenne noi da qualsiasi pretesa di terzi, danno, perdita, responsabilità e costo ragionevole (incluse le spese legali) derivanti da o connessi a: (a) il tuo Contenuto; (b) il tuo uso del Servizio in violazione di questi Termini o della legge applicabile; o (c) la tua violazione di diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi. Ti informeremo di qualsiasi pretesa di questo tipo e ti consentiremo di controllarne la difesa, fermo restando che qualsiasi transazione che ci imponga obblighi richiede il nostro previo consenso scritto.

17. Protezione dei dati

Trattiamo i dati personali in conformità alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, al Regolamento generale dell'UE sulla protezione dei dati (GDPR). Il nostro trattamento dei dati personali è descritto nella nostra informativa sulla privacy, che fa parte di questi Termini.

Ove trattiamo dati personali per tuo conto nell'ambito del tuo Contenuto o del tuo uso del Servizio (ad esempio dati personali che scegli di mostrare), tu sei il titolare e noi agiamo come responsabili del trattamento. In tal caso si applicano le condizioni di trattamento dei dati del nostro accordo sul trattamento dei dati (disponibile su richiesta a [email protected]), e garantisci di avere una base giuridica per il trattamento che disponi.

18. Riservatezza

Ciascuna parte può ricevere informazioni non pubbliche dall'altra. La parte ricevente utilizzerà tali informazioni solo per adempiere a questi Termini e le proteggerà con almeno ragionevole cura. Ciò non si applica a informazioni che sono o diventano pubbliche senza violazione, erano già note, sono sviluppate in modo indipendente o devono essere divulgate per legge.

19. Modifiche a questi Termini

Possiamo aggiornare questi Termini di volta in volta. In caso di modifica sostanziale, daremo un preavviso ragionevole via e-mail e/o notifica in-app prima che abbia effetto. Il tuo uso continuato del Servizio dopo la data di efficacia costituisce accettazione dei Termini aggiornati. Se non accetti la modifica, il tuo rimedio è cessare l'uso e disdire il Servizio prima che la modifica abbia effetto.

20. Disposizioni generali

Forza maggiore. Nessuna parte è responsabile di inadempimenti o ritardi causati da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo (incluse interruzioni di telecomunicazioni, hosting o prestatori di pagamento, eventi naturali, guerra o azioni governative).
Cessione. Non puoi cedere questi Termini senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo cederli a una società affiliata o nell'ambito di una fusione, acquisizione o vendita di beni, con avviso a te.
Intero accordo. Questi Termini (insieme all'informativa sulla privacy, a un eventuale accordo sul trattamento dei dati, alla pagina prezzi e a un eventuale modulo d'ordine Enterprise) costituiscono l'intero accordo tra le parti e sostituiscono ogni accordo precedente sul loro oggetto.
Clausola salvatoria. Se una disposizione è ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono pienamente in vigore, e la disposizione invalida sarà sostituita da una valida che più si avvicina al suo effetto previsto.
Nessuna rinuncia. Il mancato esercizio di una disposizione non costituisce rinuncia ad essa.
Comunicazioni. Le comunicazioni legali a noi devono essere inviate a [email protected] e, ove richiesto, alla nostra sede statutaria. Possiamo darti comunicazioni via e-mail all'indirizzo del tuo Account o tramite notifica in-app.
Lingua. Questi Termini possono essere resi disponibili in tedesco, francese, italiano e inglese. In caso di divergenza tra le versioni, prevale la versione inglese per l'interpretazione, salvo ove norme imperative a tutela del consumatore richiedano che prevalga la versione nella tua lingua.

21. Legge applicabile e foro competente

Questi Termini e ogni obbligazione extracontrattuale da essi derivante o ad essi connessa sono regolati dal diritto materiale svizzero, con esclusione delle sue norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).

Il foro esclusivo per ogni controversia derivante da o connessa a questi Termini è quello dei tribunali competenti presso la sede statutaria di Screencord (T Minus One GmbH) a Richterswil, Svizzera, fatto salvo ogni foro imperativo previsto dalla legge (incluso, per i consumatori, ogni foro irrinunciabile al domicilio del consumatore).

22. Contatto

T Minus One GmbH (operante come Screencord) Aubrigstrasse 22, 8833 Samstagern, Svizzera IDI: CHE-306.571.225 E-mail: [email protected]